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miércoles, 9 de abril de 2014

Gmail vuelve a cambiar su bandeja

El servicio de correo electrónico empezó permitiendo organizar los emails en diferentes categorías organizadas a través de pestañas, pero este cambio de look sólo era el principio de su renovación total.

Y ahora viene lo interesante para todos aquellos fanáticos del email marketing. Ya no sólo tendremos que pensar en el estudio de las palabras claves a incluir en el asunto de la oferta, tendremos también que pensar en la imagen que queremos trasladar al usuario. 

La nueva pestaña de promociones se convierte en algo similar a un tablero de pinterest donde se muestran las ofertas de una forma más visual al usuario. El usuario puede activarlo en el botón que se muestra en la imagen. :
Esta nueva pestaña nos ofrece una oportunidad única para que nuestras promociones sean más visuales y atractivas. Eso sí, a la hora de configurarlas tenemos que tener en cuenta que el tamaño de la imagen debe ajustarse lo máximo posible a 580 px x 400 px.

También podemos incluir el logotipo de nuestra empresa para que al usuario le resulte más fácil identificarnos.

Sin olvidar, como siempre, estudiar con detenimiento el asunto del correo: las palabras claves que utilizamos y que no contenga más de 75 caracteres para no cortar el mensaje. Adjuntamos una plantilla para que podáis ver el diseño de la promoción:

 Esta modificación está todavía en desarrollo beta, pero estamos convencidos que tras su implantación será uno de los recursos que todas las empresas querrán explotar.

Si necesitas ayuda para diseñar tu campaña de email marketing, puedes consultar aquí





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martes, 1 de abril de 2014

Nace el primer tarificador saludable para el bolsillo

La sanidad pública cada día responde con menor celeridad a las necesidades de los usuarios. Las listas de espera se dilatan y la preocupación entre los ciudadanos sobre la atención sanitaria que van a recibir está en crecimiento.

Conscientes de este problema, los fundadores de misegurosalud.com decidieron crear el primer tarificador de salud saludable también para los bolsillos. Con este leit motiv se ha dispuesto la campaña de marketing digital conscientes de que es más importante centrarse en conseguir la lealtad de los clientes que en lograr beneficios. 


Para el desarrollo del tarificador y su lanzamiento digital contaron con la ayuda de epoint, especialistas en soluciones de marketing y desarrollo web para empresas de seguros. 

La campaña de marketing digital persigue que su proyecto llegue a todos los ciudadanos preocupados por su salud. Algunos de los retos de la campaña de marketing consisten en:

- Darle protagonismo al marketing de percepciones. Con los cambios de hábito de compra de los clientes se deciden más que por el servicio en sí, por el valor añadido o la funcionalidad. En el caso de misegurosalud.es se opto por dar valor al hecho de no tener que soportar listas de espera. 

- Potenciación del marketing de relaciones: nos orientamos más que a la venta del producto a aprovechar la relación a largo plazo con el cliente. 

- Generación de la interacción online: se planifica una acción en redes sociales que potencie las ventajas de nuestro servicio y sirva para dar respuesta y establecer comunicación con los usuarios interesados.

Si quieres conocer más acerca de otros casos de éxito, puedes pinchar aquí


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miércoles, 19 de marzo de 2014

8 errores que no debes cometer en tu campaña de Google Adwords

Estar en Google se ha convertido en una de las acciones imprescindibles para hacer funcionar un negocio. Por esta razón las empresas tienen que considerar invertir parte de su presupuesto de marketing en publicidad de pago, Google Adwords. El reto que planteamos es conocer, comprender y escoger los servicios o productos en los que basar nuestra campaña.

Para ayudaros en la labor de configuración de vuestras campañas, hemos pedido consejo a los expertos que nos han desvelado los errores más comunes de principiantes:

1. Mezclar búsquedas con contenido. Hay que separar los grupos de anuncios para la Red de búsqueda de los grupos de anuncios de la Red de Display.

2. Empezar con palabras clave con "concordancia amplia". Aunque aparecen en las búsquedas de un mayor número de usuarios esto no nos proporciona tráfico relevante y por lo tanto gastamos más presupuesto pero tenemos menos conversiones y clientes.

3. Demasiadas palabras clave en los grupos de anuncios. Es mejor crear más grupos de anuncios para evitar listas demasiado largas imposibles de administrar.

4. Iniciar las campañas con un CPC alto. Aunque podamos creer que aumentando nuestro CPC aumentamos también el CTR esta estrategia hará aguas si nuestro CTR es bajo.

5. Bajar el CPC preferido demasiado pronto. Si hacemos esto no daremos tiempo a Google Adwords para analizar nuestra campaña y aumentar nuestro Quality Score.

6. No hacer seguimientos al rendimiento de nuestras campañas. Esto es fundamental para conseguir mayores conversiones con menos presupuesto.


7. No cuidar las landing pages. Es muy importante utilizar url de páginas de destino que tengan relacionan con lo que se anuncia. Si los llevamos a una web que no responda a lo que buscaban en el anuncio abandonarán rápidamente.

8. Abandonar demasiado pronto. Tienes que tener paciencia antes de abandonar, si dejas que pase un tiempo seguro que empezarás a notar resultados.



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martes, 18 de marzo de 2014

Cómo vender más gracias a Ocho apellidos vascos

Y es que si tu eres el Rafa (protagonista de Ocho apellidos vascos) de los directores comerciales y siempre has conseguido lo que querías de tus clientes, como el protagonista de esta taquillera película, es el momento de que salgas de tu letargo y te pongas a conquistar a esos clientes que ya no se dejan seducir como antaño.

Te contamos algunas claves para conseguir que tu viaje en búsqueda de los clientes acabe en una idílica historia de amor:

1. Analiza el proceso de venta y descubre por dónde han llegado los clientes a tí. Rafa lo tenía claro, ella venía de un pequeño pueblo de Euskadi.

2. Gestiona la reputación online (ORM), crea la voz de la empresa (un blog, una cuenta en Twitter...) y publica información sobre ella en estos medios sociales. Estas tres acciones van a ayudar a nuestro equipo de ventas.Igual que hizo Rafa, el protagonista de la película que no dudo ni un momento en gestionar su reputación, con apellidos y hasta madre nueva.

3. Mejora tu relación con el cliente aprendiendo de él gracias a una herramienta de Customer Intelligent (Social CRM). Porque para conquistar al amor de tu vida o el cliente de tu negocio, es imprescindible aprender de sus raíces.

4. Crea métodos de prospección social. Por ejemplo monitorizar los cambios laborales en Linkedin para encontrar nuevas oportunidades de venta.

5. Forma a la gente de ventas para que conozca y haga uso de estas herramientas digitales en sus negociaciones comerciales. Porque una madre postiza bien informada y con unos apellidos como los que utiliza Carmen Machí en la película son garantía de éxito.

Anímate a estrenar una estrategia de ventas facilitada socialmente (SFS) y conviértete en el equipo comaquí.
ercial más taquillero. Si necesitas una consultoría para empezar a aplicar estas técnicas, puedes consultar



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martes, 10 de diciembre de 2013

¿Como saber si mi cuenta de correo electrónico ha sido hackeada gratis?

Cada vez es más frecuente escuchar en TV o leer en prensa los ataques de seguridad que han sufrido numerosas compañías de Internet que han relevado datos privados de millones de usuarios en todo el mundo.

Muchas veces por falta de conocimiento o por comodidad usamos las mismas contraseñas para nuestro correo electrónico y para otros servicios de Internet, esto deja la puerta abierta de nuestros datos, lo que los convierte en vulnerables.

He descubierto un portal Web que nos informa de si nuestra cuenta de correo electrónico ha sido pirateada, es muy sencillo y gratis, solo tienes que visitar http://haveibeenpwned.com/ e introducir tu dirección de email.

Por el momento, solo cubre los seis últimos ataques de seguridad.

Espero que sea de utilidad

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martes, 19 de noviembre de 2013

Subvención Comercio Electrónico, Comunidad de Madrid, Ampliación de Plazo

Ayer lunes se comunicó que se ha ampliado el plazo para solicitar la subvención de comercio electrónico que ofrece la Comunidad de Madrid, el plazo se ha ampliado hasta el día 2 de Diciembre.

Se dan ayudas de hasta el 90 por ciento del coste de la implantación o mejora del comercio electrónico, con un tope de 3.000 euros. Ese dinero puede destinarse a diseñar o desarrollar programas o aplicaciones específicas, obtener asesoramiento y guía para su instalación y puesta en marcha, o diseño y administración de la tienda online, gestión de stocks, de clientes, de pedidos o de medios de pago y atención al cliente.

Subvencionan no sólo a quienes hayan implantado por primera vez canales de venta online, medios de pago online o marketing y ventas en internet, sino también aquellos que hayan ampliado su negocio por la red.

Si tienes un proyecto para desarrollar, o quieres ampliar tu negocio en Internet, ahora es un buen momento.

En epoint.es, ya hemos gestionado más de 20 solicitudes en esta subvención, si quieres más información, no dudes en contactar con nosotros,

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miércoles, 23 de octubre de 2013

Tiendas Online, Negocios de Futuro, www.carniceriademadrid.es



Cada vez son más las empresas que empiezan su andadura en Internet, empresas con lineas de negocio tradicionales que a primera vista parece difícil que tengan éxito en Internet, por ejemplo, en estos momentos en epoint.es estamos desarrollando un proyecto para una empresa tradicional de Telares, que ya os mostraremos cuando este pública, hoy os quiero hablar de una Carnicería que hace bien poco publicamos su tienda online y que ya está en pleno funcionamiento.

Cuando este cliente nos comentó que quiera vender en Internet, y me puse a hacer el estudio de mercado, alucine, el incremento de búsquedas del término "carnicería" tiene un incremento de más de un 300% en los últimos años, aquí os dejo el gráfico de Google Trends:


Impresionante verdad, la forma de comprar y vender esta cambiando día a día, pues basándonos en el público objetivo y las tendencias de búsqueda, desarrollamos el proyecto y este es el resultado;



Ya son más de 200 clientes, y doce años en el mercado, y todavía seguimos sorprendiéndonos de el recorrido y posibilidades que tiene Internet.

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